山西中国移动乱扣费利用信息不对称额外扣费

2021-04-01

已完结

和标题一样注意图片wifi连接情况和发短信的时间与我右上角北京时间利用信息不对称？还有我这个月流量包到11点都没到账？你中国移动就这？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-04 20:06:56

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-04-01 16:40:08

消费保投诉平台审核通过

2021-04-01 11:12:13

用户发起投诉

2021-04-01 11:12:11

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

21.00元

投诉编号：

94807051

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