从微信朋友圈中购买的品名为悦刻电子烟的烟弹知假卖家,拒不退货
网友保保
已完结 本人3.25号从微信朋友圈中购买该商家所发布的品名为悦刻电子烟的烟弹,因价格优惠,一次性购买了近2000元的货物供自己使用,隔天收到货后发现卖家所发的货物是假冒伪劣产品,我立刻联系卖家要求退货,卖家首先声称,这是假货才这么便宜,并且他也只是打工的帮人卖货,并且告诉我如果要退货必须扣除一半的费用回收,我不同意并且多次协商,对方不理睬并且不回复。
目前我的诉求是退掉货物,退回购买时所花费的钱,并且严惩知假售假的卖家!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:16:10
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-04-01 14:41:55
补充内容
并且,我多次要求卖家提供电话地址,对方都拒绝或是逃避,而是提供他的供货商的电话,对方的行为就是在逃避责任
平台审核通过
2021-04-01 14:39:07
用户发起投诉
2021-04-01 14:39:05
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