顺丰快递员将我快递寄往别处,理赔问题
网友保保
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我2020.3.29号寄往山东快递,快递员不知什么原因把我快件搞丢找不到信息,十天左右客服说找不到开始走理赔程序.我从新购买给客户补发后.顺丰客服说找到了,快递员给寄到别处去了,后追回又是一周后了。现在追回的货物丢我来说已经无用处了,顺丰只赔偿500元。我的货物售价6200元。每次都是我联系顺丰谈理赔问题,他们从不主动联系我解决问题。
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我2020.3.29号寄往山东快递,快递员不知什么原因把我快件搞丢找不到信息,十天左右客服说找不到开始走理赔程序.我从新购买给客户补发后.顺丰客服说找到了,快递员给寄到别处去了,后追回又是一周后了。现在追回的货物丢我来说已经无用处了,顺丰只赔偿500元。我的货物售价6200元。每次都是我联系顺丰谈理赔问题,他们从不主动联系我解决问题。
顺丰快递服务质量越来越差,却越来越贵了。以前重要文件都通过顺丰快递邮寄,现在重要文件,千万别找顺丰了,因为他们丢件、延误,关键是出了问题,客服只会推脱责任。