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要求Lily商务时装退款,退货
2021-04-01
已完结
一件因没有了小票,商家不肯退货。可是我有微信的付款截图,商家不认。服务员大呼小叫的。要求退款,改善服务态度。
投诉进度
平台完结
2021-04-06 10:07:34
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-04-03 12:44:56
申请原因
商家认同退一件吊牌的。并认同退款,现申请结案
用户补充投诉
2021-04-03 11:12:37
补充内容
因为没有原始发票被拒绝退货,我在会员服务里找出来的凭证。望得到公平的解决方式
用户补充投诉
2021-04-02 06:53:14
补充内容
消费者权利保护法明确说明有其他收据也可作为退款的证据。
平台跟进
2021-04-01 17:55:45
平台审核通过
2021-04-01 16:32:42
用户发起投诉
2021-04-01 16:32:40
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投诉信息
小型/个体鞋服箱包(线下门店)
投诉问题:
退款问题
/
态度恶劣
投诉诉求:
改善服务
退款
涉诉金额:
1898.00元
投诉编号:
94807195
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