天猫国际超市(国内现货)销售慕金激光脱毛仪质量不合格,商家拒绝退款。

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本人于11月17日在天猫国际超市购买价值1899元的慕金激光脱毛仪,但收到货后没有立即拆开使用,过了7天无理由退款时间。后续拆开使用过程中仪器出现问题,故与商家小二沟通,要求退货退款,商家拒绝,并要求把商品寄回厂家进行检测。本人按照要求寄出,一直未收到反馈。再次联系,商家答复因时间太长无法进行退款,并告知商品检测无质量问题,提供的解决方案只能再次寄回本人,并补偿相关运费。但本人的确在使用产品过程中发现质量有问题,商家以无质量问题确执意不退款,以各种官方套路强买强卖。

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