李宁商家所售商品怀疑为假货,出现质量问题后退货后拒不退款
网友保保
已完结
本人在收到商品后穿着两小时,鞋子出现鞋带扣开线崩裂情况,商家拒不退货,通过淘宝平台客服介入强制退货后,商家以鞋子被穿过影响二次销售为由拒不退款,该商品存在极大质量问题,商家还想经过修补后二次销售,严重危害消费者知情权及利益,商家服务态度极差,拒不退款,商家货要求及其苛刻,明显是为了阻止买家退货,商品存在极大质量问题且服务态度极差
投诉进度
展开全部
网友保保
本人在收到商品后穿着两小时,鞋子出现鞋带扣开线崩裂情况,商家拒不退货,通过淘宝平台客服介入强制退货后,商家以鞋子被穿过影响二次销售为由拒不退款,该商品存在极大质量问题,商家还想经过修补后二次销售,严重危害消费者知情权及利益,商家服务态度极差,拒不退款,商家货要求及其苛刻,明显是为了阻止买家退货,商品存在极大质量问题且服务态度极差