协商还款不同意，本人要求先还本金后还利息一直被敷衍过去没得到合理的解决

网友保保 2021-04-02

已完结

本人在2020年7月份欠支付旗下产品（花呗）6998元后因其它原因十月份失业的又进入疫情导致没有了收入来源就打电话给支付宝客服打电话并说明我自身情况要求协商还款（停息挂账）未得到同意后我又要求先还本金后还利息，客服那边就一直推脱，客服说要上报给专员，专员打电话来说了解一下情况还要上报给专员，就这样一直拖着问题没有得到解决，我每个月还进去的欠款都被平摊到了每一期，导致我没有逾期的本金欠款也跟着逾期，接着计算利息和收取违约金。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:11

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2021-04-02 17:58:06

平台审核通过

2021-04-02 16:24:44

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2021-04-02 16:24:42

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