京东的手机华为荣耀30 网友保保 2021-04-03 已完结 本人在京东软件上的疆界互联旗舰店购买的一手商品变成二手商品,现存在手机自动重启问题 投诉进度 企业完结 2021-04-15 13:42:51 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已协调商家与您沟通解释,建议您将商品寄回商家后为您售后处理,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢! 企业跟进 2021-04-07 11:11:49 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-04-06 11:27:29 平台审核通过 2021-04-03 19:19:39 用户发起投诉 2021-04-03 19:19:37 展开全部