车尚品居车品专营店虚假宣传售后不予履行承诺

kal 2021-04-04

已完结

郑州车尚品居商贸有限公司 统一社会信用代码：9141****06********03 旗下天猫专营店车尚品居车品专营店 于2021-02-18 22:54:50销售一款底盘护板， 虚假宣传终身质保，用坏换新，在使用期间，损坏后联系客服不给与履行宣传承诺，推脱相关责任。 订单编号：141****06********85 述求，给与退货退款。要么履行承诺，给与换新。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-06 19:30:45

用户补充投诉

2021-04-04 10:18:05

补充内容

虚假宣传终身质保，用坏换新。60天无理由退货。购买时间2021-02-18 22:54:50，现在时间2021-04-04-10:17:00,尚未达到60天。

平台审核通过

2021-04-04 10:10:49

用户发起投诉

2021-04-04 10:10:47

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