投诉霸州市思托邦物流货运作假，没有送到货却拒不承认

网友保保 2021-04-04

已完结

在网上买的东西，没有收到货，找商家时该物流公司（霸州市思托邦物流公司）却开了证明说本人已签收，找物流相关人员查，刚开始答应查，问了名字后却拒不接电话，信息也不回，请帮查明

投诉进度

平台完结

2021-04-10 17:27:08

处理结果

霸州市思托邦物流货运回复：派送员派送到指定地点，已验货签收，也有回单，如客户表示未收到可联系购买方商家或平台由发货人跟进处理，或报警查验收货地监控及收件人信息。

平台跟进

2021-04-10 17:27:01

平台审核通过

2021-04-04 11:50:35

用户发起投诉

2021-04-04 11:50:33

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