4月4日在屈臣氏逛了一圈扫码没消费，出店后发现被消费7元

2021-04-04

已完结

请问谁用我的付款码买了两瓶水，钱很少，但我想要个解释，打客服电话人工无应答，售后等于没有。地址在嘉定新城万达广场屈臣氏，可以查监控。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-22 18:54:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-21 20:58:37

申请原因

打电话联系我并解释了，已解决

企业跟进

2021-04-15 12:19:00

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-04-06 09:26:31

消费保投诉平台审核通过

2021-04-04 15:42:15

用户发起投诉

2021-04-04 15:42:13

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

价保问题违规商品

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

7.00元

投诉编号：

94808596

立即发布投诉 >

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