天猫超市联合商家仓库串通不予退货退款一而再的拒收退货
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在天猫超市购买了可优比钢琴 有一个键突然按不出声音了 联系客服 然后让我退回仓库 第一次退货回去仓库直接拒收 跟客服反应 再次派件直接电话无法接通 然后货被退回 客服让我重新寄回 接着还是拒收 我直接打电话给退货地址上的电话 对方说 这个问题你直接联系天猫超市客服 与我们无关联 又再一次跟客服说明 还是让我自己联系仓库人员 我又重新让派送员派件接着拨打了派送员电话 派送员说我在这里工作十年了 这个仓库商家是*人的 他们不接收快递 也不让我们快递员直接送货 打电话都不会接 我直接跟客服反应了这个事情 他们还是让我自己联系 结果半个月不了了之得不到任何解决方案
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