山东中国联通违法违规进行高额扣费

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2020年8月31日12时51分,我方收到联通短信通知,本月未发生额外流量费用,但却产生了共计237.82元的话费,其中上网费180元。因该号为我方年迈父亲使用,一直未发现该费用,直至4月3日,我对父亲话费进行查询,发现该项扣费,联系联通,希望对方提供收费依据,联通方面层层与我沟通,却始终未能提供收费依据,并坚持收费合理,可以进行退费,但不能予以赔偿。现希望咨询以下几个问题:1,明明月末提示未产生流量费却予以扣费,是否合法?2,我方是否有权按照消费者权益保护法对此主张3倍赔偿?

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