京东自营商品非原装明确后换了客服结果事后不认账
网友保保
已完结20****02我购买京东商城自营的大疆无人机，之所以选京东就是因为第二天可以收到，而且是原装正品。 20****03我收到了，打开包装发现里面很多灰尘，甚至有大颗粒的灰尘，怀疑是被拆装过，跟自营客服反馈，她的答复是仓库打包问题，让我试试看，如果没问题就补偿40元，我答复说先试下，如果无人机是有问题我肯定退货，没问题就按客服说的补偿方案来。4.4号我试过以后，无人机确实没问题，于是跟客服沟通之前反馈的补偿，结果不认账了。客服东拉西扯，反复跟我说当时没要补偿后面不给。但是我当时明明白白的跟客服说了，有问题我就退货，没问题我接受补偿。如果我当时直接接受补偿了，那我后面有问题了还能退货吗？而且当时是禁飞区明确跟客服反馈无法尝试，需要后续尝试。结果后来就不认账了。两个诉求，一是原来的补偿，我拼什么原装的价格买个可能是退回的产品？而是二手东真的没法被处理？
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