贝斯特游泳健身商家没有履行承诺退款

uyihsgnaw 2021-04-05

已完结

2019年8月我在贝斯特健身房玺龙湾店办理了健身合同，当时商家的营销噱头是游泳健身一体的健身房，后来健身房试营业，游泳池却一直未修建，对此商家给出进行部分退款的承诺，承诺在2020年8月30日之前退还游泳部分费用660元，截止目前为止多次联系工作人员，态度不明确一拖再拖，并且由于我在外地上学，承诺初寒暑假外给我进行停卡服务，但却一直未通知我正式营业时间，也一直未为我办理健身卡开卡服务，由于商家态度不明确，并且没有达到承诺，我要求商家对我全额退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-05 15:33:26

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-31 20:00:32

申请原因

已收到商家退款

消费保投诉平台跟进

2021-04-10 17:46:16

消费保投诉平台审核通过

2021-04-05 17:09:34

用户发起投诉

2021-04-05 17:09:32

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投诉信息

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投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1980.00元

投诉编号：

94808961

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