对啊网诱导消费，拒不退款

网友保保 2021-04-07

已完结

2020年9月18日报名，报的是大自考，当时给我承诺说报西南财经大学的自考。报完名给寄了一套教师资格证的书过来，然后就再无消息，到现在连自考的名都还没报到。当时承诺说会全程指导报名，报名时间也会通过手机和扣扣通知，结果也没有任何通知。耽搁大半年时间。让退钱也不退。

投诉进度

企业完结

2021-04-12 16:39:05

解决方案

解释

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

用户补充投诉

2021-04-08 11:31:10

补充内容

在黑猫投诉了，并没有用

用户补充投诉

2021-04-07 19:02:37

补充内容

当时诱骗我分期贷款的对啊网销售，付款前什么都说好，付款后就束之高阁，对顾客再不搭理，这种行为和骗子无任何区别。

平台跟进

2021-04-07 17:16:24

平台审核通过

2021-04-07 00:17:07

用户发起投诉

2021-04-07 00:17:05

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