淘宝账号被永久冻结

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首先这是我的芝麻信用 但是淘宝账号被永久冻结,具体原因客服还对我保密,客服说一般是账号异地登录或者是退款异常,关闭订单异常,但是我一直是在当地,还有我所退的都是跟卖家协商过的要么是东西有瑕疵要么就是对方发错货! 最后那两张截图是新闻里福建一名跟我同样遭遇的无故被封通过媒体又无故被解封

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