对啊网所报课程未在承诺期间内开课

陈 2021-04-07

已完结

2020年六月购买对啊网汉语言专升本学历课程，客服承诺将会在七月开课，结果并没有开课，甚至在我考试结束之后也没有开课，想退款，无人处理

投诉进度

企业完结

2021-04-12 16:39:18

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

消费保投诉平台跟进

2021-04-08 09:42:20

消费保投诉平台审核通过

2021-04-07 21:53:49

用户发起投诉

2021-04-07 21:53:47

投诉信息

对啊网

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5400.00元

投诉编号：

94810058

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