被高顿销售洗脑购买高价课程，后发现与销售所说不符，高顿拒不退款

网友保保 2021-04-08

已完结

2019年7月被高顿教育销售洗脑高价购买CPA5年保过口碑班课程，期间他们鼓吹CPA证书含金量多高多高，并且一再强调零基础也能学此课程，开课后发现课程并不像他们所说，我很努力认真学习，但是由于自己根本没有财会基础，课程对于我来说晦涩难懂，一个知识点听很多遍还是听不懂，根本不适合零基础人学习，后来跟学管老师沟通要求退课，但是他们以已经开通课程就能退为由拒绝退课，现在课程就一直那么放着，我确实听不懂，课程价格对于我来说太昂贵，请相关部门帮忙协助处理退款退课事宜，谢谢！

投诉进度

平台完结

2021-08-09 16:52:38

处理结果

高顿教育回复：学员的诉求已收到，感谢您的反馈，我们已对接公司相关售后老师跟进处理！ 学员也可以到高顿教育网站： https://****.com/tousu/ 快速处理通道 通过此通道提交诉求。

平台跟进

2021-04-08 15:39:52

用户补充投诉

2021-04-08 10:46:39

补充内容

合同写的霸王条款

平台审核通过

2021-04-08 10:42:24

用户发起投诉

2021-04-08 10:42:22

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