荔枝微课不支持退款！

网友保保 2021-04-08

已完结

抖音上看到子乎科技发的广告，加了子乎科技的企业微信，2021年4月28被推介到腾讯课堂听了逐雨科技电商培训公开课，加了讲师微信！公开课说交了3580学费后签订合同！我就按他们的收款方式付款了！付到了荔枝微课平台！付款后给了我个链接让我去看段入学须知视频！看后要了我的资料拟好了合同并发送了个几个网站的文档说价值1580！第二天又换成个诗文科技的企业号说教我学习！我就去找他们申请退款！协商多日以合同没签订要求退款，对方只肯退百分之50！没答应他们就一分不肯退！查天眼通这几家公司蛇鼠一窝，负面评价很多！好多投诉平台都有他们的投诉！找荔枝微课平台他们也是不管，让我找讲师协商！平台一点售后保障没有！我当晚购买后第二天就申请了退款到期后也给我驳回了

投诉进度

企业完结

2021-04-09 11:00:04

解决方案

其它

处理结果

您好，收到您的反馈，经核实，情况如下：1）该课程非荔枝微课自营课程，课程收益归讲师所有，荔枝微课作为第三方平台，仅提供技术支持；2）荔枝微课平台的工作人员此前接收到您反馈的问题后，已第一时间反馈至课程创建方，故不存在您所表述的“荔枝微课平台他们也是不管，让我找讲师协商！平台一点售后保障没有！”的说法；3）平台工作人员已将您的诉求转达课程讲师，稍后会由课程讲师与您对接沟通，请留意手机消息。

平台跟进

2021-04-09 10:16:49

平台审核通过

2021-04-08 18:28:53

用户发起投诉

2021-04-08 18:28:51

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