盲盒星球不发货退款后购物金不让提现
小迷芙
已完结
在盲盒星球买的东西，然后价格比市场价贵30一个我也忍了，出雷的概率比其他盲盒软件我也忍了。预售款到了发货时间，点了发货等了半个多月也没发。提交退款，给我退了购物金。我充值的购物金就是为了买这个产品，你迟迟不发货退款了退的是购物金，我要提现，客服说这个app没有提现的这个功能。请问这个app是不是只进不出，还是我的购物金不是用现金充的？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
