要求天猫超市客服退差并道歉

网友保保 2021-04-09

已完结

最近几次在猫超买东西很不愉悦，我是在4月5日在天猫超市上面买了一部苹果11手机，当时的活动价格是5299-50元优惠，在买没几天后发现他们上聚划算活动，优惠力度变为5298-100元优惠，我收到货到他们上活动就差一天的时间，我联系他们客服给处理退差价，他们就搪塞给我一句不支持退差价具体如下图。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-09 17:57:44

平台审核通过

2021-04-09 08:59:21

用户发起投诉

2021-04-09 08:59:19

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