我去年想提升学历，报名了坤泽教育

网友保保 2021-04-09

已完结

去年11月份，我在网上看到了坤泽教育，客服一直在说让我报名自考本科，我跟他们解释说我是中专学历的，但是他们说没问题，报名自考本科是没有学历需求，我被他们给蒙骗了，然后后来我在群里说自考本科毕业需要专科学历，但是我中专学历是不给予毕业，在报名的时候客服也没有跟我说，我现在想退款，而且我赚钱不容易，就是位了提升工资才报名的，但是我现在被骗，所以我想退款我这些费用，希望受理

投诉进度

用户申请完结

2021-04-20 14:57:57

申请原因

已经通过别的平台解决问题

企业完结

2021-04-20 14:55:16

解决方案

退款

处理结果

已退款，消费者已配合处理完毕！现结案处理

企业跟进

2021-04-10 15:54:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-04-09 17:44:21

平台审核通过

2021-04-09 16:10:48

用户发起投诉

2021-04-09 16:10:46

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