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一直连的都是无线网,不连接无线网刷不了卡.拉卡拉乱扣费。
2021-04-09
已完结
这么相信咱们公司,希望咱们领导们重视一下问题,我也是老商户了,而且那个员工也不回微信。令人特别愤怒。
投诉进度
用户评价
2021-05-09 00:27:58
品牌评分
品牌评价
没有解决的根本,踢皮球踢来踢去。
企业完结
2021-04-20 09:50:36
解决方案
解释/道歉
处理结果
我司已与客户解释流量费收取规则。
用户补充投诉
2021-04-10 14:30:36
补充内容
当初业务员,跟我说完结免费我才办理的,他说完全免费我才办理对的,刚开始跟我说两个多点,现在变成六点4,当时还承诺我啦是两个多点,现在这么快就变成六个多点到七个点,加上这种收费。,我实在接受不了,
用户补充投诉
2021-04-10 14:24:08
补充内容
我要抗议,抗议,抗议!
用户补充投诉
2021-04-10 14:23:53
补充内容
业务员一直都联系不上。
用户补充投诉
2021-04-10 14:23:39
补充内容
对此特别不满意,我要抗议,我要抗议拉卡拉,希望相关部门领导能重视这个问题,
用户补充投诉
2021-04-10 14:23:05
补充内容
我就很纳闷了,令人特别愤怒,刚刚工作回我有电话,他说没有办法解决这个问题,那你回我这个电话是什么意思?拿我当傻逼吗,你是打算踢皮球嘛,机器的时候就没有跟我说是收这个费收那个费,现在又开始收费了,我就不相信没有公里,因为我一直用的是无线网刷卡,
用户补充投诉
2021-04-09 18:05:14
补充内容
人特别愤怒,请妥善处理,谢谢!
用户补充投诉
2021-04-09 18:04:53
补充内容
没WiFi根本就刷不了开始,一直连的都是WiFi,而且这业务员不理人。
平台跟进
2021-04-09 17:51:22
平台审核通过
2021-04-09 17:48:04
用户发起投诉
2021-04-09 17:48:02
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投诉信息
拉卡拉
入驻企业
投诉问题:
更改规则
/
售后电话难接通
/
乱扣费
投诉诉求:
退款
解释/道歉
涉诉金额:
45.00元
投诉编号:
94811052
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