要求学慧网退费，拖了好几天才联系，办理的分期也不给停止。

网友保保 2021-04-09

已完结

在网上看到了学慧网的信息，然后就有老师加微信，在她的忽悠下办理了课程，然后她就让我办理分期付款，结果办完之后也没有课程，我就要求退款，再把分期停止，他就不给办，让我一直等，贷款到现在都没给我停止，打电话还不停的说有老师联系，就是不给办理

投诉进度

企业完结

2021-07-07 17:42:09

解决方案

退款

处理结果

学员您好！我们退费问题已达成了一致，已退费完成。

企业跟进

2021-04-11 16:38:03

跟进内容

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后，会尽快联系您，请您手机保持畅通，如您有紧急问题需补充，可联系4008-620-630反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢。

平台跟进

2021-04-10 09:55:48

平台审核通过

2021-04-09 17:53:05

用户发起投诉

2021-04-09 17:53:03

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