红布林商品图片隐藏商品瑕疵，误导消费者

网友保保 2021-04-09

已完结

红布林二手商品的照片中，未显示与商品瑕疵有关的任何信息，误导消费者，收到实物后联系客服，客服以“但是我们描述了”作为借口，拒绝退款

投诉进度

企业完结

2021-04-17 12:07:10

解决方案

其它,退货退款

处理结果

用户问题已协商处理完毕，用户认可。

企业跟进

2021-04-13 11:04:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-04-10 11:14:11

平台审核通过

2021-04-09 21:52:38

用户发起投诉

2021-04-09 21:52:36

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