投诉交易猫购买游戏账号被找回

网友保保 2021-04-10

已完结

4月9日下午购买的账号，换绑时间已经到了，可是我登的时候显示密码错误，然后我进行密码找回，发现密保手机不是我的，然后紧接着我又重试了好几遍都不是我的密保手机号和密码，然后我去平台申诉却一直没有得到回复，我希望能够尽快的退还我的款项，并建议平台加大安全系统，不要让那些违法分子有可乘之机。谢谢！

投诉进度

平台完结

2021-09-27 10:12:40

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-11 12:58:25

申请原因

到哪里都没有解决办法，这么耗着也没用

用户补充投诉

2021-04-10 19:10:19

补充内容

平台申诉了一直没有退款，我害怕平台会觉得是我换的密保，可是我压根就没有登上过账号，买来后就登不上，过了没多久，密码也被改了，然后到了今天早上密保手机也不是我的

平台跟进

2021-04-10 15:04:49

用户补充投诉

2021-04-10 09:49:20

补充内容

第二张图是昨天换绑期间的手机号，第三张是我今天早上看到的手机号，这明显已经被卖家换了他其他的手机号，并非是我的

平台审核通过

2021-04-10 09:47:27

用户发起投诉

2021-04-10 09:47:25

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