飞猪旅行霸王条款
已完结
买了去4月11日从海口往三明沙县，1790元。返程是4月18日从三明沙县往海口，1136元，但是它们飞猪旅行总扣掉我1392元的费用，这是霸王条款，而且退费规则误导消费者。总之是不合理的扣费。尤其是回程的机票是478元就扣掉336元每位。我买的两个人的机票，简直是霸王条款。我第一次买机票给我爸妈去旅行，第一次体验这不愉快的旅行，让我心情非常不好，如果作为一名刚上大学的学生，或者家境就不好的家庭，终于有机会去一次旅行，就遭到这种的事情，请问这是人性化的服务吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
