分期乐骚扰家人，年利率超高，不肯定合理协商

淇淇是最好吃的冰淇淋 2021-04-10

已完结

分期乐年利率超高，现在要求合理协商解决，一次性结清，平台无故骚扰我的家人，这严重侵犯了我的隐私权，名誉权，

投诉进度

企业完结

2021-04-22 18:08:06

处理结果

您提及的订单，经查询都是您本人操作下单，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。因您分期乐185*3账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。本次专员联系您无法接通，如有疑问，可咨询95730。

企业跟进

2021-04-12 14:06:46

跟进内容

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