本人于3月19号在阿罗耶古法泰式按摩(海淀南路店)办理会员卡,因不满意其服务,每次去要等很久,而且做项目还要额外收费,这些在办会员卡的时候都没说明清楚,然后店面前阵子正在装修,很吵,所以希望能掉会员卡上剩下的金额,多次电话协商无果。