陕西中国移动宽带掉包

ℳ๓₯㎕ 2021-04-10

已完结

上个月我去移动营业厅更改业务，业务改好了，这个月却发现之前加的0元300m的宽带包掉了。这个包不属于任何捆绑业务，更改完宽带次月掉包。这属于移动内部问题，我要求给我一个完美的解决方案。把我的0元300m宽带包加回来就这么简单

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 20:47:32

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-04-10 18:10:16

消费保投诉平台审核通过

2021-04-10 17:21:42

用户发起投诉

2021-04-10 17:21:40

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

9999.00元

投诉编号：

94811463

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