魅族18PRO涉及防水性能虚假宣传!
网友保保
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本人于2021年3月16日,在魅族授权淘宝店-得者淘数码专营店,购入魅族18PRO 12+256G手机一台,订单编号164****25****89****24。手机维修串号:19********qer 手机于2021年3月19日收到,仅仅使用10余天,于2021年3月31日出现闪屏、黑屏现象。后一直无法亮屏,最终没有任何办法,寄给卖家检测。 卖家称魅族售后检测为浸水导致,需要更换屏幕,费用需要1900多元。 魅族官方宣传自称按照IP68级防水设计,并且支持水下指纹解锁。结果在我使用10天左右的时间,就因所谓浸水的问题,导致手机损坏。 大家也都知道即使拥有IP68认证,也是属于浸水不保修的范围。因为手机的防水,主要源于密封胶条的保护,而密封胶条会因为时间的延长导致老化,从而影响防水的性能,这点无可厚非。如果说已经使用手机几个月了,导致防水性能老化,浸水了,我也认了。 但这款魅族手机,出厂仅10余天,不存在密封胶条老化的问题,且我个人从未把手机浸入水中,仅仅存在生活中浸碰水渍的可能。若仅仅几天就因为生活防水达不到,导致浸水,那是否意味着这台手机出厂前就没有经过防水测试就已经发货了?是不是就构成了虚假宣传呢? 而且魅族官方的演示图片中还包含一个手机潜水解锁的动图,这也算是误导消费者的行为吧?
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