潭州教育不进行退款，交涉好久，才回复7到15个工作日才能成功。

天羽 2021-04-10

已完结

2021年4月9日因为一元免费学习配音，播音才关注公众号的，关注好了后，就一直推销产品，还进行推荐了APP贷款，自己本来是有好感，但下载APP签了合同后，去网上才发现那APP贷款不正规，所以，打算全额退款，并将APP账单撤除，在和她们交涉了好久，才告诉我这步骤操作也得7到15个工作日后，才行，我投诉是想要尽快拿到退款，不想耗的太久。

投诉进度

平台完结

2021-04-30 09:39:55

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-29 19:05:01

申请原因

已收到企业退款，现在申请结案。

用户补充投诉

2021-04-24 10:51:30

补充内容

现在7到15个工作日已经过了，她们还在往下压，我已经打算拨打长沙市高新区市场监督热线和长沙市市长热线，同时向当地相关媒体反映，并将斥诸法律作为最后的措施。

企业跟进

2021-04-13 17:30:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-04-12 11:40:28

用户补充投诉

2021-04-11 03:11:40

补充内容

而且，我已经进行退款售后服务了，只是售后服务一直没有回应我，我还是很强硬的，一定要进行全额退款以及贷款APP订单进行撤销，请快点进行。

用户补充投诉

2021-04-10 23:59:26

补充内容

我的要求很简单，我没有开始上课，所以进行全额退款以及APP账单撤消掉。

平台审核通过

2021-04-10 22:12:38

用户发起投诉

2021-04-10 22:12:36

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