新橙优品违反国家法律法规收取高额服务费

半世 2021-04-11

已完结

2020年12月12日在新橙优品合作的国美易卡上贷款8000元除去利息，第一期收取614.4的服务费，往后剩余8期每期收取160元的服务费，要求其退还违法所得，违法收取的费用退还

投诉进度

企业完结

2021-04-25 10:26:46

处理结果

去电联系用户本人，客户提出相关问题已给出解释，客户知晓无疑问

消费保投诉平台跟进

2021-04-12 15:16:14

消费保投诉平台审核通过

2021-04-11 13:00:42

用户发起投诉

2021-04-11 13:00:40

投诉信息

新橙优品

投诉问题：

利息问题乱收费

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

94811730

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