华为商城出售二手蓝牙耳机

2021-04-11

已完结

4月7日在华为官方商城购买蓝牙耳机，4月11日收到货物，开箱发现一个耳机有特别明显使用痕迹（耳道人体组织）特别多，新买的耳机结果来个二手的货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-04-12 11:36:55

消费保投诉平台审核通过

2021-04-11 17:54:14

用户发起投诉

2021-04-11 17:54:12

投诉信息

华为商城

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94811857

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