去哪儿客服没有说明具体入园时间 网友保保 2021-04-12 已完结 因为客服的原因,导致我们在园区门口等待超过两个小时,无法入园游览 投诉进度 企业完结 2021-04-14 15:06:15 解决方案 退款,赔偿 处理结果 经核实,此单消费者等待时间过长,订单导游线下退款,考虑消费者体验我司补偿130元消费金,消费者认可,协调成功 企业跟进 2021-04-12 18:30:58 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-04-12 15:48:03 平台审核通过 2021-04-12 12:39:01 用户发起投诉 2021-04-12 12:38:59 展开全部