联联周边游的退款效率慢 网友保保 2021-04-12 已完结 于联联周边游购买的团购项目 由于预定日期限制过大与项目介绍差距过大,故申请退款并被平台要求扣除10%退款手续费。但后续跟进客服流程极慢无人跟进,望及时解决。 投诉进度 企业完结 2021-08-27 17:22:39 解决方案 其它 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的用户体验,核实到您反馈的订单退款问题,查实已经使用产品无法进行退款,购买时页面有明确告知退款规则,非常抱歉未能满足您的诉求,建议您后期谨慎购买,注意使用规则,感谢您的支持理解 企业跟进 2021-08-27 15:47:48 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-04-12 16:38:17 平台审核通过 2021-04-12 13:01:38 用户发起投诉 2021-04-12 13:01:36 展开全部