抖音鞋子以次充好，存在严重质量问题

阿超 2021-04-13

已完结

我5号买的鞋子8号签收的！穿了一天，10号早上发现鞋子底部已经有磨损！质量太差了！仔细观察做工也好差！一圈的胶也没粘紧！太差了！寄回去退货，说穿过了影响二次销售！鞋子买回来肯定是要穿的呀！不穿放那永远都是好的！商家太扯了！抖音客服也是同样回话说是影响二次销售！试问质量都有问题了，还要二次销售？？？继续骗更多消费者吗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-04-20 18:57:51

补充内容

直播间发现有多个消费者说了鞋子质量问题，退不了货！现在鞋底已经开始小面积掉渣了。抖音客服也是无法售后！商家客服说没事，后期断底了才给换新！这不是骗人？？？吗商家还天天直播卖这种次品鞋子欺骗消费者！有人管吗？

平台跟进

2021-04-14 10:14:58

平台审核通过

2021-04-13 18:30:34

用户发起投诉

2021-04-13 18:30:32

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