山西中国联通客服让办理流量套餐，说钱的时候说不清，用大段的话来说免费

网友保保 2021-04-14

已完结

接到联通客服电话，说是为了回馈老用户给30g的流量，说了半天，可能很小声的说了句49元，谁能听到，还打第二遍电话确认，还想本来就是送的，接了电话就去干其他事了，后来才听录音，客服第二遍确认的时候说了这个钱，我真无语了，这不是涉及欺骗老用户吗，你直接说多少钱多少流量就行，拐来拐来说一大堆送的免费用，后来说一句听都听不见的费用，可以去听下联通的录音，你既然要让用户办理，你不应该是反复确认多少钱吗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:20

处理结果

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平台跟进

2021-04-14 14:28:14

平台审核通过

2021-04-14 10:34:18

用户发起投诉

2021-04-14 10:34:16

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