5.2号当天突然有事需要回老家，演出时间还很早，想退款秀动app不予退

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就算是电子票，不是纸质的，有时效性，我刚买当天就让退，客服就不给退，前后不超过三个小时，电子票退票并不影响你二次销售，而且，二号的票是一直都有的，根本没有卖完，并不存在什么稀缺性好吗，第一次买电子票没有看说明是我的失误，我并不知道居然有app不给退票的，并且秀动客服说不给退款是因为主办方不给退，演出还没开，不给退票，钱去哪里了呢，客服说给了演员，我还没看，就已经给演员付钱了这合适吗，演员与主办方不应该也是签订合同的吗，购买的东西都具有后悔的权利，我刚买完的电子票不给退，拖延时刻，现在过了一天了，造成的损失难道不是秀动自己负责吗，并且有黄牛卖票卖的也是三号四号的票，并不是二号的，我也没有说重新买，只是想退二号的票有什么问题吗

网络购买的电子票适用《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，商家自行规定的票一经出售概不退票这是违法法律规定的！秀动这算不算知法犯法！

根据《消费者权益保护法》《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，我买的实名电子票是可退换商品，而秀动不给退款的行为属于霸王条款，不具备法律效力。

麻烦了，处理下好吗，给你们客服打电话也是一直忙线，还是个学生，拜托了

麻烦早点处理好吗，五一我还要回老家