商家虚假发货，我向商家反应后让我申请补发，再次欺骗消费者，订单自动退款

网友保保 2021-04-14

已完结

4月5号下单，到4月11号才收到货，打开包裹后发现是一块布片，商家欺骗消费者故意发空包裹，属于虚假发货，立刻询问商家，商家说让我申请补发，申请完也不补发，然后自动退款，我使用优惠卷也是失效了，商家这样几次欺骗消费者真的好吗？我请求商家进行赔偿道歉。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:21

处理结果

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平台跟进

2021-04-14 16:11:47

平台审核通过

2021-04-14 15:38:31

用户发起投诉

2021-04-14 15:38:29

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