学慧网销售诱导我报名国家三级健康管理师，事实国家政策已变，要求全额退款
已完结
我在2021年3月8日当天接到学慧网客服的电话，告知我目前报考的国家三级健康管理师是国家承认颁发的证书，并且告知我当天是最后一天非本专业锁定名额的日子，不然后期非本专业是无法报考的，我在销售的话术下赶紧报名了。但事实是国家三级健康管理师在2020年12月31日前已经退出职业资格目录，现在也并非是国家人社部颁发资格证书了，现在各地连具体政策都没有出来，非本专业锁定名额这些都是销售话术，都是*人的。但是销售当时并未告知，如果知道这些情况我报考健康管理师还有何意义？现在销售前后态度完全变了。该销售在推荐课程时存在引导消费欺*的行为，现在要求学慧网退还我全额学费3280元。
投诉进度
企业完结
处理结果
学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，您也可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息，已邮件的方式发送到：service@xuehuiwang.com，或联系APP内的在线客服，我们收到尽快回复您。祝您学业有成，生活愉快！
企业跟进
跟进内容
亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，对您提出的问题我们核实后，会尽快联系您，请您手机保持畅通，如您有紧急问题需补充，可联系4008-620-630反馈，我们将竭诚为您服务，谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
