苹果公司拒绝退款
Naruto
已完结小孩玩游戏充值，我收到短信，第二天及时联系苹果，官方客服说的是及时处理，结果三番两次都是不退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:16:21
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-05-17 09:49:08
补充内容
为什么一直在企业处理中呢？扣钱的时候，扣的钱秒扣，找他退钱的时候一个多月都没反应了吗？这就是苹果公司处理问题的态度吗？
用户补充投诉
2021-04-30 08:22:50
补充内容
我很想问为什么一直在企业处理中，苹果公司有认真负责的处理问题吗？
平台跟进
2021-04-15 17:33:10
平台审核通过
2021-04-15 12:28:55
用户发起投诉
2021-04-15 12:28:53
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