希望帮考网尽快全额退款，

网友保保 2021-04-15

已完结

之前投诉要求全额退款，对方让签退款申请，并且承诺15号到账，并且电话联系我本人让我把消费者投诉平台的投诉点击完成，我回答的是款退了以后我会点完成，然后她一直说她领导要看进度，但是我回答的是款到就点完成，并没有明确回答同意了点击投诉完成，我于14号查看时帮考网已于前两日回复已经解决此事？并且表示我非常满意，我想着今天能退款也不当回事，但是现在都已经1点了，款项还没有退回。希望平台能够棒棒消费者，监督无良企业。

投诉进度

平台完结

2021-04-15 18:02:19

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-15 15:20:17

申请原因

对方现已解决。

平台跟进

2021-04-15 15:03:40

用户补充投诉

2021-04-15 13:09:09

补充内容

黑猫投诉上几乎每天都有和我遭遇样的消费者在投诉帮考网，都涉及虚假宣传，诱导消费，拖沓退款，希望这样的情况能够得到有效制止，希望消费者的权利得到有效保障，

用户补充投诉

2021-04-15 13:01:49

补充内容

这是之前的投诉，

平台审核通过

2021-04-15 13:01:00

用户发起投诉

2021-04-15 13:00:58

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