小朋友还不识字,由于乱玩平板游戏,且游戏有显示未成年儿童不可用,并且游戏还是游客登陆的状态,就跳出来了付款界面,小朋友因为还不识字就直接按指纹付款了,游戏公司说退款要找苹果公司,苹果公司选在拒绝两次退款请求,且没有给出任何理由