7岁小孩趁大人在忙拿了手机玩游戏,苹果自动代扣了438元 平芳 2021-04-16 已完结 未成年7岁小孩玩了迷你世界,苹果自动代扣了438元,发现立马给苹果客服打电话申请退款,说我不具备退款条件,问客服怎么不具备了,她也说不出来,这个属于未成年消费,还请贵公司帮忙退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:16:22 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-04-20 17:30:50 用户补充投诉 2021-04-16 20:42:13 补充内容 苹果支付未经个人输密码就扣费 1.非恶意退款 2.未经个人输密码就扣费 3.与苹果客服多次交流不予退款,不符合国家三包政策 用户补充投诉 2021-04-16 20:22:23 补充内容 全是苹果公司自动代扣的 平台审核通过 2021-04-16 20:19:36 用户发起投诉 2021-04-16 20:19:34 展开全部