哈啰出行车辆故障影响出行 并扣取调度费
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已完结我在4月16号晚上21.13分开锁了一辆助力车，开锁时显示可以骑行5公里，结果连500米都没有骑到中途没电了，当时断电的时候 我正好骑在马路上非常危险，幸亏晚上车少，否则很容易出现交通事故，之后我把车停到路边，还车时扣取了我的调度费15元，这是车辆电量显示有问题，属于车辆故障，却扣取消费者调度费 非常不合理。 后我徒步走回家，路上又看到一辆助力车 我就扫码使用，开锁时提示可以骑行11公里，结果刚骑了两步远，又断电了，车上的指示灯全灭，怎么拧把手都不走，我就强制还车了，因为是在2分钟内还车的，所以没有扣取费用，但是给我的出行带来严重不便，非常影响心情。 后面我就花了20分钟徒步走回了家，期间我多次联系哈啰出行客服 但是一直是振铃状态 没有客服接待！ 这更是让我气不打一处来，本来车辆故障就影响体验，结果客服电话还没人接，无奈通过贵部门投诉，要求哈啰出行给我一个合理的解释和处理方案！
投诉进度
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