安能物流损坏物品，不赔偿，还推卸责任，说我签过免责协议，我并没签过
网友保保
已完结我于2021年3月18日在安能物流，寄摩托车到四川成都，寄摩托车当天物流站点比较忙，我看他们工作人员都于是比较忙我就找来笔跟纸，写下收件地址收件人姓名电话，后来工作人员空下来帮我办理寄物流信息，我只站在旁边看，这期间工作人员并没有给我签任何免责协议，也并未告知有免责协议这么一事，所以办理过程中我只付了运费，拿了张快递物流单，临走我还特意问了下没什么事了吧，他们说没有了，我记得物流于21日到达目的地，但是迟了一两天都没送我一直催送件公司才于23日送出，因为快递的暴力运送导致车辆前面两根避震都被压坏漏油，后来我第一时间联系发件公司，他们就我个人问题拒绝赔偿，之后我一直在向安能物流客服电话投诉，都没有解决，我联系了交管部门，他们因为没有看清楚我投诉时留言，我明确表明我没有签过免责协议，
投诉进度
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的30****73****22理赔问题；处理结果：此单我司站点已联系客户赔偿300元，致电投诉人反馈赔款已收到；暂无其他诉求。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
用户申请完结
2021-04-20 13:42:28
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2021-04-17 07:31:16
补充内容
我去安能物流发货就付了运费，拿了快递单，没有签过任何合同，协议
用户补充投诉
2021-04-17 07:29:59
补充内容
导致交管部门被安能物流，以3月18号因为快递站点比较忙，我无奈写收件人信息时的监控，当作我签写免责协议的视频！其实字体都不一样，我写没写我自己最清楚！因为工作原因自己本人没办法回去处理！
平台审核通过
2021-04-17 07:24:16
用户发起投诉
2021-04-17 07:24:14
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