又是京东超市第三方卖家,申请退款被拒绝,又不送货 O 2021-04-17 已完结 1.京东超市的口罩,第三方配货 2.申请退货,商家拒绝,同一订单的商品签收 3.结果口罩被快递自动退回,还找不着退给谁 4.现在申请退款提示同一订单得被签收不能退款,然后货也不知道哪里去了 投诉进度 企业完结 2021-04-22 14:25:18 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实,此单已经办理退款,感谢您对京东的支持,谢谢 企业跟进 2021-04-22 14:24:46 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2021-04-20 11:57:14 补充内容 没有后续处理,商家已经签收但是没有退款 平台跟进 2021-04-19 09:57:49 平台审核通过 2021-04-17 11:23:27 用户发起投诉 2021-04-17 11:23:25 展开全部