乐刷押金和乱扣费

feilongxie 2021-04-17

已完结

乐刷客服打电话来推荐乐刷pos机，承诺刷卡0.38不加3，没押金！只到付99到付费用，激活后退返！收到机子后，联系客服，客服说，激活后，才可以退99到付费！成功激活机子后，客服说刷一笔，才可以退99，我刷了一笔200，联系客服，客服说要刷2000才可以退，于是我刷了2000，实际到账1586.客户说有399押金，要一年内刷满30万，才可以做为奖励的方式退回！直到现在为止，我付了京东的99到付，第一笔200为到账，还有刷2000，实际到账1586的差价未到账！我需要一个合理的解释！怎么莫名其妙就损失了699多.

投诉进度

平台完结

2022-04-24 15:10:11

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈乐刷，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理；您也可以直接联系乐刷0755-26****88反馈，也可以向深圳人民银行投诉举报0755-12363，能解决的。

企业跟进

2021-04-22 10:09:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-04-20 17:32:54

平台审核通过

2021-04-17 14:36:31

用户发起投诉

2021-04-17 14:36:29

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